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Training: Optimierung persönlicher und telefonischer Reklamationsgespräche

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Metadaten
Author:Reinhard Fiehler
URN:urn:nbn:de:bsz:mh39-46221
ISBN:3891723512
Parent Title (German):Trainingspraxis
Publisher:Bachem
Place of publication:Köln
Editor:Christof Obermann, Frank Schiel
Document Type:Part of a Book
Language:German
Year of first Publication:1997
Date of Publication (online):2016/02/11
Publicationstate:Veröffentlichungsversion
Reviewstate:(Verlags)-Lektorat
GND Keyword:Kommunikationstraining; Reklamation; Telefonieren
First Page:39
Last Page:56
Dewey Decimal Classification:400 Sprache / 410 Linguistik
Leibniz-Classification:Sprache, Linguistik
Linguistics-Classification:Gesprächsforschung / Gesprochene Sprache
Open Access?:Ja
Licence (German):Es gilt das UrhG