Sprachwissenschaftliche Analyse und Optimierung von Callcentergesprächen
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| Author: | Katja V. Bößhenz, Yvonne Rißmann, Arnulf DeppermannORCiDGND |
|---|---|
| URN: | urn:nbn:de:bsz:mh39-22046 |
| ISSN: | 0178-644X |
| Parent Title (German): | Sprachreport : Forschungen und Meinungen zur deutschen Sprache |
| Publisher: | Institut für Deutsche Sprache |
| Place of publication: | Mannheim |
| Document Type: | Article |
| Language: | German |
| Year of first Publication: | 2010 |
| Date of Publication (online): | 2014/04/28 |
| Publicationstate: | Veröffentlichungsversion |
| Reviewstate: | (Verlags)-Lektorat |
| GND Keyword: | Callcenter; Konversationsanalyse; Sprachverhalten; mündliche Kommunikation |
| Volume: | 2010 |
| Issue: | 1 |
| First Page: | 17 |
| Last Page: | 19 |
| DDC classes: | 400 Sprache / 430 Deutsch / 437 Varianten des Deutschen |
| Open Access?: | ja |
| BDSL-Classification: | Sprache im 20. Jahrhundert. Gegenwartssprache |
| Leibniz-Classification: | Sprache, Linguistik |
| Linguistics-Classification: | Gesprächsforschung / Gesprochene Sprache |
| Journals: | Sprachreport / Sprachreport. 26 (2010) |
| Licence (German): |  Creative Commons - Namensnennung-Nicht kommerziell-Keine Bearbeitung 3.0 Deutschland |