TY - CHAP U1 - Buchbeitrag A1 - Fiehler, Reinhard ED - Mackeldey, Roger T1 - Musterverletzungen im Telefonmarketing. Möglichkeiten und Grenzen diskursanalytischer Kommunikationsberatung T2 - Textsorten, Textmuster in der Sprech- und Schriftkommunikation : Festschrift zum 65. Geburtstag von Wolfgang Heinemann T3 - Wissenschaftliche Beiträge der Universität Leipzig: Reihe Sprachwissenschaft - - KW - Telefonieren KW - Kommunikationstraining KW - Konversationsanalyse Y1 - 1990 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mh39-46086 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mh39-46086 SP - 130 EP - 137 PB - Universität Leipzig CY - Leipzig ER -