@misc{Reitemeier2012,
  author    = {Ulrich Reitemeier},
  title     = {Sarah Hitzler: Aushandlung ohne Dissens? Praktische Dilemmata der Gespr{\"a}chsf{\"u}hrung im Hilfeplangespr{\"a}ch, Wiesbaden, VS Verlag f{\"u}r Sozialwissenschaften, 2012},
  editor    = {Arnulf Deppermann},
  volume    = {13},
  issn      = {1617-1837},
  url       = {http://www.gespraechsforschung-ozs.de/fileadmin/dateien/heft2012/rz-reitemeier.pdf},
  pages     = {236 -- 246},
  year      = {2012}
}