@book{Deppermann2014,
  author    = {Arnulf Deppermann},
  title     = {Glaubw{\"u}rdigkeit im Konflikt : rhetorische Techniken in Streitgespr{\"a}chen; Prozessanalysen von Schlichtungsgespr{\"a}chen},
  publisher = {Verl. f{\"u}r Gespr{\"a}chsforschung},
  address   = {Radolfzell},
  isbn      = {3-936656-16-9},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mh39-29705},
  pages     = {347 S.},
  year      = {2014},
  abstract  = {Streitigkeiten um Glaubw{\"u}rdigkeit sind in interpersonellen Konflikten an der Tagesordnung. In einer konversationsanalytischen Untersuchung wird am Beispiel von Schlichtungsgespr{\"a}chen untersucht, mit welchen narrativen, argumentativen und rhetorischen Techniken Streitbeteiligte die Glaubw{\"u}rdigkeit von Darstellungen angreifen und verteidigen. Anhand der Analyse typischer Sequenzmuster der Verhandlung von Glaubw{\"u}rdigkeit, ihrer makroprozessualen Dynamik und der Formen der Aufl{\"o}sung von Auseinandersetzungen werden generelle Funktionen von Glaubw{\"u}rdigkeitsrhetorik deutlich: Sie dient nicht der Wahrheitsfindung, sondern ist ein Verfahren zur Durchsetzung verschiedenster Anspr{\"u}che. Durch die Auseinandersetzung um Glaubw{\"u}rdigkeit wird eine rituelle Kompensation erlittener Kr{\"a}nkungen durch den Gespr{\"a}chsprozess selbst geleistet. Diese Kompensation nutzt den Status der zentralen kommunikativen Werte 'Wahrheit' und 'Aufrichtigkeit' in der Kommunikationsideologie unserer Gesellschaft als Ressource der interpersonellen Balance und Gesichtswahrung.},
  language  = {de}
}